İptal & İade Koşulları

Son güncelleme: Temmuz 2026

Sipariş İptali

Siparişin henüz kargoya verilmediyse, info@ozuntekin.com adresine ya da WhatsApp üzerinden yazarak siparişini ücretsiz iptal edebilirsin. Bedel, 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iade edilir.

Cayma Hakkı (14 Gün)

Kitabın sana tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Bunun için tek yapman gereken, sipariş bilgilerinle birlikte info@ozuntekin.com adresine iade talebini yazmak.

İade Süreci

• İade talebin onaylandığında sana iade adresi ve anlaşmalı kargo bilgisi iletilir.
• Kitabın; okunmuş olması sorun değil, ancak yeniden satılamayacak ölçüde hasar görmemiş olması gerekir (yırtık, ıslanma, yazı vb.).
• Kitap tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico üzerinden kartına) iade edilir. Bankanın karta yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kitap sana hasarlı ulaştıysa ya da yanlış ürün gönderildiyse, teslimden itibaren mümkün olan en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte bize yaz; kargo bedeli bize ait olmak üzere yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İletişim

Her türlü soru için: info@ozuntekin.com · +90 535 025 74 81

Ayrıca bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi · Gizlilik & KVKK